ARTIKEL 1. ZWECK UND GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen festzulegen, unter denen die SAS Les Coulisses du Théâtre nicht-gewerblichen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) die Buchung und Nutzung von Beherbergungsleistungen sowie dazugehörigen Dienstleistungen des Hotels Les Coulisses du Théâtre anbietet. Die vorliegenden AGB werden dem Kunden systematisch vor Abschluss der Leistung gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes zur Verfügung gestellt. Jede Buchung setzt die vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
ARTIKEL 2. BESCHREIBUNG DER LEISTUNGEN UND VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN
Das Hotel bietet Beherbergungsleistungen in Hotelzimmern und Aparthotels an, mit oder ohne Frühstück, sowie verschiedene Zusatzleistungen: leichte Gastronomie (Snacking), Bar, Schwimmbad, Concierge-Services, Wäscheservice, Fahrradverleih, Shuttle-Service, Produktverkauf, Freizeitaktivitäten und touristische Dienstleistungen. Diese Dienstleistungen werden im Rahmen der Haupttätigkeit des Unternehmens erbracht, die in der Gründung, dem Betrieb, der Pacht oder Verwaltung von Hotelbetrieben und allen damit verbundenen oder ergänzenden Tätigkeiten im Bereich Hotellerie, Tourismus und Freizeit besteht.
ARTIKEL 3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (Bruttopreise). Sie variieren je nach Zimmerkategorie und Saison. Maximale Preise pro Übernachtung im Doppelzimmer:
Diese Preise können je nach Jahreszeit, besonderen Veranstaltungen oder temporären Angeboten angepasst werden. Es gelten die am Tag der Buchung gültigen Preise.
ARTIKEL 4. BUCHUNG UND LEISTUNGSERBRINGUNG
Die Buchung eines Aufenthaltes erfolgt elektronisch, telefonisch oder direkt an der Rezeption. Sie wird wirksam mit der schriftlichen Bestätigung durch das Hotel oder dem Eingang einer teilweisen oder vollständigen Zahlung gemäß den angegebenen Bedingungen. Die Leistung wird am vorgesehenen Anreisetag des Kunden erbracht, gemäß den in den Hotelrichtlinien angegebenen Zeiten.
ARTIKEL 5. KEIN WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht für Dienstleistungen der Beherbergung, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.
ARTIKEL 6. STORNIERUNG, ÄNDERUNG UND NICHTERSCHEINEN
Jede Anfrage zur Stornierung oder Änderung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen und vom Hotel bestätigt werden. Es können je nach Zeitpunkt der Stornierung Gebühren anfallen. Im Falle eines Nichterscheinens ist das Hotel berechtigt, den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts zu berechnen. Die spezifischen Bedingungen werden bei der Buchung angegeben.
ARTIKEL 7. VERBRAUCHERMEDIATION
Im Falle eines Streits bezüglich der erbrachten Leistung kann der Kunde gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes einen Verbrauchermediator einschalten. Die Inanspruchnahme des Mediators ist kostenlos. Der zuständige Mediator ist der Mediator für Tourismus und Reisen, erreichbar unter: https://hotel-coulisses-du-theatre
ARTIKEL 8. GESETZLICHE ANGABEN DES DIENSTLEISTERS
Unternehmen: SAS Les Coulisses du Théâtre
Handelsregister Saint-Quentin: 919 557 660 – Registrierungsdatum: 22.09.2022
Stammkapital: 75.000 €
Sitz: 72 Boulevard Victor Hugo, 02100 Saint-Quentin
Hoteladresse: 8 rue de la Comédie, 02100 Saint-Quentin
USt-IdNr.: FR73919557660
Kontakt: 03 23 67 90 09 – contact@hotel-coulisses.com
Geschäftsführung: Delphine Duplaquet und Pierre Dumas
ARTIKEL 9. BERUFSHAFTPFLICHTVERSICHERUNG
Das Hotel verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, abgeschlossen bei der AXA Gruppe (Agentur Stéphane Legrand), Versicherungspolice Nr. 21409257604, die alle Tätigkeiten auf dem französischen Festland abdeckt.
ARTIKEL 10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Jegliche Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Ausführung fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Saint-Quentin, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
ARTIKEL 11. DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN UND GESETZLICHE GARANTIEN
Verantwortlicher für digitale Dienstleistungen: Herr Cédric Rousseau-gros. Beschwerden über digitale Dienste (z. B. Buchungsportal, WLAN-Verbindung) sind an contact@hotel-coulisses.com zu richten. Die angebotenen digitalen Dienstleistungen unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) sowie der Gewährleistung gegen versteckte Mängel. Software, die Aktualisierungen erfordert, wird während der gesamten Vertragsdauer gewartet.
Hinweis zur Garantie:
Gemäß der geltenden Gesetzgebung genießen die angebotenen digitalen Dienstleistungen gesetzliche Garantien. Im Falle eines nachgewiesenen Mangels, der nicht dem Kunden zuzuschreiben ist, kann dieser eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Die Anfrage muss schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden: contact@hotel-coulisses.com.
ARTIKEL 12. ANNAHME DER AGB
Mit der Bestätigung der Buchung akzeptiert der Kunde vollständig und uneingeschränkt die vorliegenden AGB, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt, im Hotel ausgehängt und auf der Website des Hauses einsehbar sind.
ARTIKEL 1. ZWECK UND GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Buchung von Hotelleistungen (Unterkunft, Gastronomie, Raumnutzung, Nebenleistungen) durch Geschäftskunden (im Folgenden „Kunde“ genannt).
ARTIKEL 2. ANGEBOTENE LEISTUNGEN
Das Hôtel Les Coulisses du Théâtre bietet die Vermietung von Zimmern, Konferenzräumen, Gastronomiedienstleistungen, Shuttle-Service und verschiedene Zusatzleistungen für Geschäftskunden an.
ARTIKEL 3. PREISE
Die Preise werden je nach Fall in Euro netto oder brutto angegeben. Sie können ohne Vorankündigung bei steuerlichen oder wirtschaftlichen Änderungen angepasst werden. Angebote haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Der Kunde wird darüber informiert, dass Verwaltungskosten bei Rechnungen unter 300 € netto anfallen.
ARTIKEL 4. BUCHUNG
Eine Buchung wird erst nach Rücksendung des unterzeichneten Angebots und Eingang der vereinbarten Anzahlung verbindlich. Eine „Rooming List“ muss acht Tage vor Ankunft übermittelt werden.
ARTIKEL 5. ÄNDERUNG / STORNIERUNG
Änderungen oder Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden. Die Stornierungsbedingungen sind wie folgt:
ARTIKEL 6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Bei Buchung sind 30 % Anzahlung fällig, weitere 20 % 30 Tage vor Ankunft. Der Restbetrag muss 3 Tage vor Ankunft beglichen werden. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen (15 % jährlich) und Pauschalkosten (40 €) erhoben. Extras, die von den Teilnehmern nicht bezahlt werden, gehen zulasten des Kunden.
ARTIKEL 7. HAFTUNG UND VERSICHERUNG
Der Kunde haftet für Schäden, die seine Mitarbeiter, Dienstleister oder mitgebrachte Materialien verursachen. Er muss über eine Berufshaftpflichtversicherung verfügen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung eingebrachter Gegenstände.
ARTIKEL 8. TRANSPORT UND UMBUCHUNG
Ein Shuttle-Service kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit angeboten werden. Bei Nichtverfügbarkeit behält sich das Hotel das Recht vor, eine Unterbringung in einem gleichwertigen Hotel zu organisieren.
ARTIKEL 9. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die gesammelten Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Der Kunde verpflichtet sich, seine Mitarbeiter und Teilnehmer darüber zu informieren.
ARTIKEL 10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt französisches Recht. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des Gerichts von Saint-Quentin.
ARTIKEL 11. IDENTITÄT DES DIENSTLEISTERS
SAS Les Coulisses du Théâtre
Handelsregister Saint-Quentin: 919 557 660
Stammkapital: 75.000 €
Sitz: 72 Boulevard Victor Hugo, 02100 Saint-Quentin
Betriebsstätte: 8 rue de la Comédie, 02100 Saint-Quentin
Telefon: 03 23 67 90 09
E-Mail: contact@hotel-coulisses.com
USt-IdNr.: FR73919557660
ARTIKEL 12. ANNAHME DER AGB
Jede Buchung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus. Eine detaillierte Version wird auf Anfrage bereitgestellt.